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En
esta necesaria interacción y en el divorcio entre los comportamientos
habituales de los ciudadanos y las normas legales que regulan esos comportamientos
existen los conflictos, considerados como un fenómeno inherente
a la condición humana, que han hecho parte de las relaciones cotidianas
durante toda su historia. La actitud frente a estos conflictos abarca una
gama amplia de procederes, que van desde la negociación civilizada
hasta la violencia irracional, que sugiere la supresión de los que
se consideran adversarios.
Por estas razones,
es imprescindible aportar esfuerzos para que esta característica
se convierta en factor de enriquecimientos de nuestra vida , de apertura
a otros mundos y a otras formas de vida, de aprendizaje del valor de la
diferencia, en fin, de hacer del discenso una oportunidad.
ITACA Ltda. proporciona
elementos para la adecuada gestión del conflicto, dentro de una
estrategia de acercar lo culturalmente aceptado por los ciudadanos a lo
legalmente permitido y propuesto por leyes y códigos, desarrollando
procedimientos o formas que permitan conciliar los intereses involucrados
en un conflicto y fortalecer la capacidad reguladora de la cultura cívica
a través de los siguientes productos, diseñados con la posibilidad
de adaptarlos a distintos escenarios cotidianos. |
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